When you see something funny going on your computer, the best thing would be to go to an expert but as taking it down to the shop is expensive there are some steps that in a lot of cases would solve the problem . First thing is ALWAYS make a full backup of your computer and all the files before you start any of the following steps. Go to ccleaner.com , download the ccleaner (right now version 3.0) it is free for home users . what the progrum does , it cleans your computer quite well, and even fixes your registery problems. Than try reinstaling one of the free antivirus programs out there, like avast or nod. personally i like avast as i have een working with it and no problems. once you reinstall or install the anti virus make a complete check for viruses in avast you should select the boot scan as it has a better chances of deleting the viruses whily in boot mode before starting windows. and last go to hitmanpro.nl and download the hitman pro , right now version 3.5 which is free as well which does a really quick scan and is good as a second opinion as it can find some things especially spyware. Using this basic solutions usually solves the problems. Sometimes you can have problems installing the anti virus or ccleaner as the vrus or spyware doesnt allow you to install any programs, in that case first make sure that your dns has not been changed and try installing it going in to safe mode (usually pressing F8 while rebooting.) Good luck!
Category Archives: Cleaning out viruses
Pasos para limpiar el ordenador de virus, malware, spyware
Cuando ves que tu ordenador empiza a comportarse de manera extraña, lo mejor que puedes hacer es consultar con un experto, pero como llevarlo a la tienda puede salir caro, hay algunos pasos sencillos a seguir que en muchos casos puede solucionar el problema. Lo primero y mas importante es SIEMPRE hacer una copia de seguridad de todos tus archivos a algun dispositivo externo antes de realizar cualquiera de los siguientes pasos. Abre ccleaner.com en tu explorador, baja la ultima version de ccleaner (ahora mismo es la 3.0) es gratuito para uso privado. Lo que este programa hace es limpiar el ordenador bastante a fondo y hasta arregla problemas en el registro de windows. Luego intenta reinstalando alguno de los antiviros gratuitos que existen en la web, como Avast o Nod. Personalmente prefiero Avast, ya que lo he estado utilizando por algun tiempo sin ningun problema. Una vez que reinstales el antivirus, lo que debes hacer es un escaneado completo de tu ordenador para esto selecciona opcione de Escanear al iniciar el equipo, ya que hay mas probabilidades de eliminar viruses cuando se escanea mientras windows aun no haya iniciado. Por ultimo ve a hitmanpro.nl y baja Hitman Pro, ahora mismo la ultima version es la 3.5, tambien es gratuito. Haz un escanado rapido, y asi podras tener una segunda opinion, ya que puede encontrar algunos spywares especiales que Avast o Nod posiblemente no detecten. Siguiendo estos pasos basicos normalmente se solucionan los problemas. Algunas veces podrias tener problemas instalando el antivirus o ccleaner, ya que el virus o spyware que esta en tu ordenador no esta permitiendo que estos programas sean instalados, en esos casos asegurate de que tu DNS no haya sido cambiado e intenta instalarlos en Modo Seguro (normalmente presionando F8 cuando reinicias) Buena suerte!